Analista de Sucesso do Cliente - Foco em Onboarding/Ativação
Bulbe Energias Renovaveis
📍 Barro Preto, Belo Horizonte
Descrição da Vaga
Sua missão: Atuar no atendimento aos clientes, proporcionando uma experiência empática, clara e resolutiva desde o início da jornada com a Bulbe. Seu foco será educar, orientar e acompanhar o cliente nos primeiros passos, garantindo entendimento do serviço, redução de inseguranças e prevenção de inadimplência e churn precoce. O que você vai fazer no dia a dia: Realizar o primeiro contato com clientes após a adesão (boas-vindas) Atender clientes via chat e e-mail, com apoio de ligações quando ne…